省心、省时、省事,是年轻消费者对于新服务的核心述求。一方面,年轻人希望不需要花费太多时间就能选对产品,消费决策足够轻松简单;另一方面,在配送、安装、二手回收等环节,他们也希望得到一条龙的优质服务,让购买家电更加省时省力。
针对上述需求,京东家电在极速送达、送货上门、以旧换新等服务优势的基础上,针对部分家电推出“一价全包、即送即装”服务,只需要选定配送安装时间,工程师就会带货上门,提供送货、验机、安装、调试四步一体服务,尽可能减少对消费者时间精力的占用,让家电安装更加省心舒心。
产品有了新技术和新颜值,再搭配京东家电的新服务,让家电购物有了新体验。“四新家电”俨然已成为家电行业的发展新趋势,并指引着各大品牌厂商的新品设计研发方向。与此同时,“四新家电”也促使京东家电不断为消费者提供优质服务和体验,助力消费者焕新美好生活。