自2008年底开启的“家电下乡”政策,针对非城镇户籍人口购买空调、冰箱、洗衣机等常用家电给予专项财政补贴,从试点省市扩展至全国,时间不断拉长,直到现在,仍然有不少区域给予不同程度的家电下乡补贴。该项政策极大地促进了农村家电普及率,催生了许多位于县城、小镇上的家电维修服务机构。
随着家用电器的使用愈加频繁,随之而来的电器故障问题也愈加普遍。类似于洗衣机、空调、电冰箱等家用电器的故障问题,广大消费者一般都倾向于通过维修来解决问题。家电维修行业对保障居民家电正常使用起到了重要作用,帮助人们解日常生活的众多小麻烦,无论是城镇还是乡镇,家电维修服务都已成为一项不可少的本地化生活服务。
虽然家电维修行业仍存在不少问题,但家电消费市场还会持续增长,消费者对家电维修的需求也会持续存在。家用电器维修平台能够顺应市场趋势,在人员专业度、服务标准化、营销线上化等关键竞争要素上持续投入的企业,未来一定可以获得成功。